: : ทำไมธุรกิจ Automotive จำเป็นต้องใช้ Solution ของเรา
เมื่อธุรกิจยานยนต์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ผู้ประกอบการต้องมีการวางแผนในการบริหารจัดการงานขายอย่างมีกลยุทธ์ โดยมีการเลือกใช้เครื่องมือ MarTech ที่จะเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น และช่วย Transform ธุรกิจให้รองรับการเติบโตอย่างก้าวกระโดด
โดยระบบ HubSpot CRM เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการงานขายได้แบบเป็นระบบ และมีการทำงานแบบอัตโนมัติ ทำให้ทีมขายของคุณทำงานได้ง่าย และสะดวกมากขึ้น ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน และประหยัดเวลาในการทำงานทีมขาย นอกจากนี้ ยังสามารถวัดผลการทำงานเชิงลึก เพื่อพัฒนาศักยภาพในการทำงานของทีมขายให้มากที่สุด
จัดลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมาย
เพื่อให้ได้ Lead ที่มีคุณภาพ
คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของผู้ที่มีโอกาสมาเป็นลูกค้าได้อย่างอัตโนมัติ ด้วยการทำ Lead Scoring หรือการให้คะแนนเพื่อจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มได้ โดยคุณอาจกำหนดการให้คะแนนจากพฤติกรรม และความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย อย่างเช่น การเข้าชมบทความเกี่ยวกับรถยนต์แต่ละรุ่น, การดาวน์โหลดโบรชัวร์ราคาของรถยนต์, การที่ลูกค้ากรอกฟอร์มแสดงความสนใจทดลองขับผ่านทาง Landing Page ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้ทีมขายของคุณสามารถโฟกัสไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณภาพ และนำเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการ เพื่อทำการปิดการขายได้ง่ายยิ่งขึ้น
จัดลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ได้ Lead ที่มีคุณภาพ
คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของผู้ที่มีโอกาสมาเป็นลูกค้าได้อย่างอัตโนมัติ ด้วยการทำ Lead Scoring หรือการให้คะแนนเพื่อจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มได้ โดยคุณอาจกำหนดการให้คะแนนจากพฤติกรรม และความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย อย่างเช่น การเข้าชมบทความเกี่ยวกับรถยนต์แต่ละรุ่น, การดาวน์โหลดโบรชัวร์ราคาของรถยนต์, การที่ลูกค้ากรอกฟอร์มแสดงความสนใจทดลองขับผ่านทาง Landing Page ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้ทีมขายของคุณสามารถโฟกัสไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณภาพ และนำเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการ เพื่อทำการปิดการขายได้ง่ายยิ่งขึ้น
เก็บทุกข้อมูลสำคัญของลูกค้า
เพื่อให้ทีมขายบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ช่วยให้ทีมขายของคุณสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลที่สำคัญของลูกค้าผ่านระบบได้อย่างสะดวก ไม่ว่าจะเป็น การจด Note ข้อมูลของลูกค้า, การพูดคุยกับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, LineOA, E-mail ฯลฯ รวมถึง Log Call ที่ทีมขายโทรหาลูกค้า นอกจากนี้ คุณยังสามารถเก็บข้อมูลเอกสารในรูปแบบออนไลน์ที่ใช้สำหรับลูกค้านั้น ๆ ไม่ว่าจะเป็น PDF Files, Excel Files หรือไฟล์อื่น ๆ เพื่อให้ทีมขายสามารถจัดการข้อมูลที่สำคัญของลูกค้าแต่ละรายได้ทั้งหมด
ติดตามกระบวนการขาย
และการทำงานของทีมขายได้อย่างเป็นระบบ
สร้างกระดานการทำงานให้กับทีมขาย (Deal Pipeline) และกำหนดขั้นตอนการทำงานของทีมขาย (Deal Stage) ตามความต้องการ เพื่อให้ทีมขายสามารถมอนิเตอร์ลูกค้า (Deal) ได้อย่างเป็นระบบ รวมถึง คุณยังสามารถสร้างระบบอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้การทำงานของทีมขายง่ายยิ่งขึ้น (Sales Automation) ยกตัวอย่างเช่น หากมีลูกค้าที่สนใจเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า ก็ให้ระบบทำการส่งข้อมูลของลูกค้าให้กับทีมขายที่ดูแลรถยนต์ไฟฟ้าโดยเฉพาะ หรือ หากมีลูกค้าค้างอยู่ที่ Stage ที่ 1 นานเกิน 3 วัน ให้ระบบส่งแจ้งเตือนหัวหน้าทีมขาย เป็นต้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างการแจ้งเตือน เพื่อแจ้งทีมขายผ่านทางช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Email, LineOA, SMS และ Application ยกตัวอย่างเช่น หากมีลูกค้าใหม่เข้ามา ให้ระบบแจ้งเตือนทีมขายผ่านทาง SMS, Email, Line OA ฯลฯ
ติดตามกระบวนการขาย
และการทำงานของทีมขายได้อย่างเป็นระบบ
สร้างกระดานการทำงานให้กับทีมขาย (Deal Pipeline) และกำหนดขั้นตอนการทำงานของทีมขาย (Deal Stage) ตามความต้องการ เพื่อให้ทีมขายสามารถมอนิเตอร์ลูกค้า (Deal) ได้อย่างเป็นระบบ รวมถึง คุณยังสามารถสร้างระบบอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้การทำงานของทีมขายง่ายยิ่งขึ้น (Sales Automation) ยกตัวอย่างเช่น หากมีลูกค้าที่สนใจเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า ก็ให้ระบบทำการส่งข้อมูลของลูกค้าให้กับทีมขายที่ดูแลรถยนต์ไฟฟ้าโดยเฉพาะ หรือ หากมีลูกค้าค้างอยู่ที่ Stage ที่ 1 นานเกิน 3 วัน ให้ระบบส่งแจ้งเตือนหัวหน้าทีมขาย เป็นต้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างการแจ้งเตือน เพื่อแจ้งทีมขายผ่านทางช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Email, LineOA, SMS และ Application ยกตัวอย่างเช่น หากมีลูกค้าใหม่เข้ามา ให้ระบบแจ้งเตือนทีมขายผ่านทาง SMS, Email, Line OA ฯลฯ
จัดทำ Report เพื่อวัดผลการทำงานของทีมขาย ในทุกขั้นตอนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสามารถจัดทำ Report เกี่ยวกับ Performance ในงานขายได้แบบเรียล-ไทม์ ไม่ว่าจะเป็น Activity ของทีมขาย อย่างเช่น จำนวนอีเมลที่ส่งให้ลูกค้า หรือ จำนวนการโทรหาลูกค้าในแต่ละเดือน ฯลฯ, จำนวนยอดขายของสินค้าแต่ละประเภท นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งเป้าหมายให้กับทีมของขายของคุณเเบบรายทีม หรือรายบุคคล เพื่อเป็นการวัดผลสิ่งที่พวกเขาทำได้ กับสิ่งที่เราตั้งไว้เปรียบเทียบกัน โดยสามารถดูได้เเบบรายเดือน, รายไตรมาส หรือเเบบรายปีทำให้สามารถวัดผลการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
Customer Review จากผู้ใช้งานจริง
Moto group
Our Client
